Profitez d'une assistance sur mesure avec Vanessa Virtual helper

À propos de nous

Besoin d'une assistante virtuelle - assistante administrative - assistante ADV - assistante polyvalente pour alléger votre travail et gagner ainsi en productivité et en efficacité ? Alors, n'hésitez pas à me contacter.

Je peux vous aider dans différentes tâches :

- Gestion de votre agenda

- Organisation et gestion de votre planning

- Prise de votre rendez-vous

- Gestion de vos tâches comptables de base

- Gestion de vos courriels ainsi que de votre site web

- Gestion de la relation client

-> demande de renseignements

-> réclamations et résolution des litiges

- Gestion et mise à jour de votre base de données clients

S'il y a d'autres tâches que vous vouliez me déléguer, on pourrait en parler en privé puisque mes compétences ne s'arrêtent pas là.

En effet, je suis aussi une rédactrice web SEO depuis 8 ans.

Je peux donc vous créer du contenu de qualité dans le but d'améliorer votre positionnement.

PAS DE RÉDACTION IA

Je mets un point d'honneur à respecter le deadline

Je peux vous aider dans :

- La rédaction d'articles de blog

- La rédaction de fiches produits

- La rédaction de guides d'achat

- La rédaction d'actualités

- La rédaction d'articles comparatifs

Voici mes thèmes de prédilection :

- immobilier

- aménagement intérieur et extérieur

- bricolage et décoration

- animaux

- CBD

Je peux aussi traiter d'autres thèmes

En plus d'être une assistante virtuelle et rédactrice web, j'ai déjà exercé le métier de Community Manager (Instagram - Facebook).

Je peux vous fournir mes services en :

- Création de post percutant

- Création de visuel sur Canva

- Interaction avec les clients cibles

Je suis également expérimentée en SAV

Parmi mes principales tâches, je peux citer :

- Gestion et suivi des plaintes pour une meilleure satisfaction client

- Discussion avec les clients sur divers canaux (courriel, site web, application)

- Résolution des problèmes des clients et transmission des requêtes complexes aux services appropriés

Tout au long de mon expérience, j'ai eu le plaisir d'utiliser des outils qui m'ont aider à bien faire mon travail :

- Outil de traitement de texte : Microsoft Office

- Outil pour des tâches administratives : Google Workspace, Notion, Zendesk, Zoho Desk , etc.

- Outil pour la communication virtuelle : Slack, Google Meet

- Outil de gestion de projet : Trello, Monday.com

Pour une collaboration fructueuse et pour obtenir des résultats satisfaisants, je suis toujours :

- Minutieuse

- Fiable

- Organisée

Avançons ensemble pour réaliser vos rêves